Informacje ogólne
Zamawianie towaru
Koszyk zakupów
Płatności
Dostawa towaru
Gwarancje i reklamacje
Zwrot towaru
Ochrona danych osobowych

1. Sklep Goldmaster.pl realizuje tylko zamówienia towaru, które są składane za
pośrednictwem strony internetowej www.godmaster.pl    

2. Towary sprzedawane sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych
i prawnych oraz są objęte gwarancją producenta.

3. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT).

4. Cena, która widnieje przy produkcie w chwili zamówienia towaru przez Kupującego jest ceną wiążącą obie strony transakcji. Towar w sklepie sprzedawany jest klientom indywidualnym jak i podmiotom gospodarczym.

UWAGA : W przypadku wahań kursu złota przy składaniu zamówień na produkcję sklep ma prowo zmiany ceny wyrobu o wielkość wynikającą z procentowej zmiany kursu złota pomiędzy dniem zamówienia a dniem wysyłki towaru do klienta.

5. Dla wszystkich transakcji zachodzących w sklepie wystawiane są dowody
zakupu w postaci paragonu lub faktury VAT.

6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Goldmaster.pl, dochodzi
do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a sklepem
nternetowym Goldmaster.pl

W chwili znalezienia towaru Kupujący powinien określić rozmiar pierścionka,
który wybrał kliknąć na ikonę przedstawiającą
kosz znajdujący się pod zdjęciem produktu i „dodać towar do koszyka”.

Po dokonaniu tej operacji należy wprowadzić ilości zamawianego towaru do tabelki z zamówieniem. W tym momencie po kliknięciu ikony kupuj należy wypełnić formularz. Jego wypełnienie jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji. przypadku dokonywania zakupu przez podmioty gospodarcze w formularzu proszę koniecznie wpisać NIP. Po zamówieniu przez Kupującego towaru na jego adres internetowy podany w formularzu zostanie wysłany e-mail zawierający specyfikację zamówienia z prośbą o jego potwierdzenie. Nie potwierdzone zamówienia są anulowane po upływie 3 dni. Do chwili gdy produkt nie zostanie wysłany do Kupującego może on anulować zamówienie wysyłając e-mail na adres   biuro@goldmaster.pl lub dzwoniąc pod nr telefonu Zamówienie nie może być anulowane w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Kupującego. Zmiana ilości pozycji w zamówieniu W każdej chwili możesz dokonać modyfikacji ilości zamawianych pozycji, wystarczy podać poprawną interesującą cię ilość, a następnie nacisnąć ENTER na klawiaturze lub przycisk "zmień" na stronie (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupów      

    Koszyk zakupów

  Koszyk jest jednym z najważniejszych elementów sklepu. By zamówić jakąkolwiek pozycję należy ją najpierw dodać do koszyka. Można to zrobić naciskając przycisk "dodaj do koszyka" znajdujący się przy danej pozycji.
W rezultacie wyświetlona zostanie jego zawartość - wszystkie pozycje wraz z całkowitą kwotą zakupu, ewentualnymi rabatami. Można wówczas złożyć zamówienie, zmienić jego parametry lub kontynuować wędrowanie po sklepie. Aby sprawdzić stan koszyka, wystarczy wcisnąć przycisk,który znajduje się na lewej belce.
W koszyku można dokonać kilku modyfikacji, czyli: zmienić ilość zamówionych rzeczy (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu), usunąć pozycję, jak również po kliknięciu na obrazek obejrzeć jeszcze raz wszystkie informacje o produkcie, który znalazł się w koszyku. Dodawanie pozycji do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych i nie oznacza, że produkt, który się tam znalazł zostanie przez Ciebie kupiony.

Płatności.  

Za towar zakupiony w naszym sklepie możliwe są następujące formy płatności:
Za pobraniem - zapłata gotówką dla kuriera  przy dostawie towaru do domu
Przelewem – po zamówieniu towaru i wybraniu formy płatności „przelewem” na e-mail klienta jest wysyłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z nr naszego rachunku bankowego:

  oraz wymieniona kwotą, którą należy wpłacić za towar.Po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto
zamówiony towar jest niezwłocznie wysyłany do Kupującego. 

  Dostawa towaru.  

Przesyłki z towarem dostarczane są kurierem UPS następnego dnia roboczego od momentu jego wysłania.  

Opłata za dostawę towaru wynosi:  

Firma Kurierska płatność za pobraniem 35 zł.  

Koszty dostawy towaru pokrywa Kupujący o ile zamówienie nie przekracza kwoty 550 zł brutto dla przesyłek krajowych. Powyżej wymienionej kwoty zamówienia, koszt przesyłki pokrywa Dostawca.  

Czas realizacji zamówienia mierzymy sumą czasu przygotowania przesyłki do wysłania i czasu dostawy. W przypadku większości towarów sprzedawanych w sklepie są one dostępne w magazynie na bieżąco i mogą być wysłane do Kupującego natychmiast po zamówieniu. Wówczas czas dostawy wynosił będzie max 2 dni robocze z przypadku kuriera i od 2 do 3 dni roboczych dla poczty.  
Jeżeli czas przygotowania towaru do wysłania się wydłuży Kupujący zostanie powiadomiony o czasie realizacji zamówienia pocztą mailową lub telefonicznie. Goldmaster.pl nie ponosi winy za opóźnienia w dostawie towaru powstałe z winy poczty lub firmy kurierskiej.   Po pokwitowaniu odbioru przesyłki Kupujący potwierdza jej zgodność z zamówieniem i na niego przechodzi prawo własności towaru.  

  Gwarancje i reklamacje.  

Wszystkie towary sprzedawane w sklepie są fabrycznie nowe i podlegają gwarancji.
Gwarancji podlega towar z oryginalną metką produktu z dołączonym dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT).     W przypadku stwierdzenia wad produktu proszę o pilne zgłoszenie tego faktu do Biura Obsługi Klienta wysyłając e-mail na adres biuro@goldmaster.pl lub dzwoniąc pod nr telefonu oraz odesłanie towaru na adres:  

Goldmaster.pl  
Ul. Żeromskiego   31B
62-200 Gniezno  

Goldmaster.pl nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania produktu zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki.  
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 3 dni.  
Towar posiadający wadę produkcyjną zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy. W przypadku trudności z naprawą i braku takiego samego artykułu   Kupującemu zostanie zwrócona kwota, którą zapłacił za produkt lub może wybrać z oferty sklepu Goldmaster.pl inny towar.  

Reklamacja nie zostanie uznana w przypadku widocznych uszkodzeń mechanicznych produktu, wad powstałych z powodu jego złego użytkowania przez Kupującego oraz ingerencji firm zewnętrznych (np. innych zakładów jubilerskich) w konstrukcję wyrobu. 

  Zwrot towaru.  

Z produktu kupionego w sklepie internetowym Goldmaster.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Towar zostanie przyjęty jeżeli nie był używany, posiada oryginalną metkę, nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i otrzymany paragon lub fakturę. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie produktu w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na numer konta wskazany przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania towaru. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.  

Przesyłkę prosimy odesłać na adres:  
Goldmaster.pl 
Ul. Żeromskiego  
62-200 Gniezno
 

Ochrona danych osobowych.  

Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r dane osobowe naszych klientów wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz - pod warunkiem wyrażenia zgody przez klienta - informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Goldmaster.pl. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych. 

ZŁOTA BIŻUTERIA,  PIERŚCIONKI ZARĘCZYNOWE, ZŁOTE PIERŚCIONKI, ZŁOTE KOLCZYKI, ZŁOTE ZAWIESZKI